• Segitiga Pelayanan Prima: Senyum Saja Tidak Cukup

    Segitiga Pelayanan Prima: Senyum Saja Tidak Cukup

    Sales | Segitiga Pelayanan Prima: Senyum Saja Tidak Cukup Sahabat Juara, Apa kabar? Sudahkah anda menyapa pelanggan hari ini? Sudah tersenyum kepada mereka? Baik. Senyum itu baik. Namun, cukupkah memuaskan pelanggan dengan senyum? Sebelum anda jawab dengan senyum, simak tulisan […]

  • 3 Kunci Membangun TIM JUARA Kembangkan Bisnis

    3 Kunci Membangun TIM JUARA Kembangkan Bisnis

    Sales | 3 Kunci Membangun TIM JUARA Kembangkan Bisnis                 Sahabat Juara, Percayakah anda, di balik APA sukses suatu bisnis, pasti ada SIAPA yang berperan membuatnya sukses? Saya tidak tahu apa jawaban anda, […]

  • 7 Rahasia Tepercaya Rebut Kembali Hati Pelanggan

    7 Rahasia Tepercaya Rebut Kembali Hati Pelanggan

    Sales | 7 Rahasia Tepercaya Rebut Kembali Hati Pelanggan Sahabat Juara, Dalam tulisan terdahulu berjudul “Eagle, Rahasia Kesetiaan Sang Juara Melampui Badai”, saya bercerita tentang bagaimana mempertahankan pelanggan lama. Ada 9 karakter yang saya uraikan di sana sebagai inspirasi bagi […]

  • Eagle, Rahasia Kesetiaan Sang Juara Melampui Badai

    Eagle, Rahasia Kesetiaan Sang Juara Melampui Badai

    Sales | Eagle, Rahasia Kesetiaan Sang Juara Melampui Badai                   Sahabat JUARA, Merawat (retention) beda tantangan dengan mendapatkan (acquition). Ya, beda tantangan. Tidak selalu lebih sulit asal tahu caranya. Sebagai sales, kita […]

  • Risiko dan Keberanian Itu Berbatas Tipis dalam Keputusan

    Risiko dan Keberanian Itu Berbatas Tipis dalam Keputusan

    Sahabat JUARA, Sebagai pemimpin di mana pun, anda tentu pernah ada atau bahkan sering dihadapkan pada pilihan yang tidak mudah. Saya juga pernah, dan beberapa pengalaman sudah saya bagikan di website puteralengkong.net yang anda setia membacanya ini. Salah satunya ini: […]

Kolom Inspirasional